--中小企业四川网携手21CN企业邮箱助力四川中小企业信息化建设
企业邮箱作为企业对内、外联络的重要通讯手段,不仅是企业网络形象的塑造,他的应用还可以提高企业内、外部办公效率,节省企业文件传递的开支。企业邮箱使用起来相对简单、方便,应用更为广泛。企业更无需投入大量的系统软硬件建设、维护成本就可以以非常低的价格享受到专业服务商所提供的安全、稳定、快速专业的邮件服务。因此,越来越多的企业把企业邮箱产品做为了企业信息化应用的首选。
一 什么是企业邮箱?
企业邮箱(name@企业域名)是指专提供给企业使用,企业可自由分配命名的邮箱(name)给企业员工,使用统一的以企业自己的域名为后缀的电子邮件(@企业域名)地址的服务。
2.1 全面提升企业形象-商务交往的第一张名片
使用企业邮箱后,所有的信箱都是“name@企业域名” 形式,从而树立统一的企业品牌形象。现代公司已非常注意用E-mail来塑造和提升自己的企业形象。您的公司再也不必在日常广告宣传及公司员工名片上出现免费信箱了。
2.2 克服员工流动影响,留住客户
如果允许员工使用个人邮箱进行工作联系,当员工离职时,客户可能仍然习惯于用他原来的邮箱进行联系,客户可能会被一起带走,聪明的做法是:严格要求员工使用企业邮箱作为工作邮箱,当员工离职时收回邮箱的管理权限,保留一段时间而不是马上删除或停掉,监控新邮件,将所有业务保留和延续下来。
2.3 进行网上市场推广和产品营销
网上贸易将千里之外的买卖双方拉到了一起,如何了解对方宣传自己?如何将自己的网站宣传出去?企业邮箱是最简便的方法。当收到一封陌生邮件,根据来信邮件域名查询网站是个初步了解对方的最好方法。反过来看,你的网上推广也是从你的企业邮箱地址开始的。
2.4 自己的邮箱自己管理
企业邮箱按照自己公司的域名开通,邮箱名自定规则自由命名,自行分配邮箱大小,自行划定部门和组,自行管理密码,自行设定功能限制。
个人邮箱域名不同、注册不到理想用户名,很难统一管理,群发限制严格,象密码丢失这种小问题都要找回服务商……与企业邮箱相比,望尘莫及!
如果你是大公司,这些就非常重要;如果你想成长为大公司,那么这些准备就非常重要!
2.5 增强内部信息沟通和协同办公能力
优秀的企业邮箱具备灵活的自助管理,如自行划定部门、分组,可以方便的实现内部分级群发控制;邮箱命名自定规则可以利用高级功能实现邮件自动分拣、自动回复;对于用户常见问题可以实现半自动化咨询解答,提高客服满意度。
这些效果的实现需要企业邮箱系统高级功能支持,同时需要加强邮箱应用水平
2.6 增强的安全性和邮箱功能
优秀的企业邮箱基于先进的操作系统,采用稳定可靠的存储技术,服务器分布式负载均衡等技术,以确保系统速度快、稳定、安全可靠。
在功能方面企业邮箱远高于个人邮箱,主要体现在邮箱管理和内部控制上。
中国中小企业四川网对大量的成功企业进行了调研,并对众多企业邮箱产品和厂商进行了专业细致的各项性能指标评测和对比,21CN企业邮箱以性能稳定、收发快速、功能全面的特点获得综合排名第一的成绩。以下是去年的权威评测结果:
• 六大门户网站企业邮箱评测21CN综合实力第一 (2005年8月iResearch报告)
• 在互联网协会举办的2005年度企业邮箱服务测评活动中荣获“最佳服务质量奖”及“十大企业邮箱推荐品牌”
• 科技部2005年度国家火炬计划项目——智能高效反垃圾邮件系统
在这里,邮箱专家传授四大绝招,让每位都具备识别优劣好坏的火眼金睛。
绝招一:认清权威认证和资质
2006年信息产业部宣布自2006年3月30日起正式施行《互联网电子邮件服务管理办法》,“办法”中提出了互联网电子邮件服务的技术标准,规范和加强对互联网电子邮件服务商的管理,严格规定了对提供互联网电子邮件服务商的市场准入管理标准,未取得经营许可证或者未办理备案的运营商,今后不得擅自开展电子邮件服务。因此,是否具备了互联网电子邮件服务的经营资质成为了识别邮箱运营商的必杀技。
绝招二:安全稳定性保障措施要高
通过各种渠道,了解企业邮箱产品厂商系统容量、网络带宽、安全措施,从而得出厂商安全稳定行措施是否得力的结论。系统容量越小,说明服务商的服务级别越低,系统所能支撑的用户数量小,很容易就会因为用户量的增加导致系统时常出现故障,处于不可用的状态。服务商的邮件服务器所在的网络带宽也是衡量邮箱应用快速的一个关键,当服务器所在的网络带宽越大,企业收发邮件时的速度越快。而其他系统的安全措施,防病毒、防垃圾邮件的措施和方法更是直接影响到企业信息的安全。
绝招三:功能应用要全面
企业在选择企业邮箱的时候,不能只考虑产品的价格、功能等基本因素,更应关注产品本身功能应用等方面是否能适应用户现在的业务需求和未来的发展。企业邮箱属高科技产品,一个优秀的企业邮箱产品不仅需要强大的资金作后盾,而且在技术运营实力上也需要有强大的保障体系。用户应选择功能应用强大的产品,这对将来的使用和扩展更加有保障。所以在选购企业邮箱产品时千万别贪图一时便宜,选购一些无保障的产品。
绝招四:服务便捷出色
企业在使用企业邮箱时,由于内部员工对产品的了解程度、熟悉程度千差万别,误操作或是其他原因可能会产生种种问题,因此企业邮箱厂商客户服务品质的好坏,直接关系到企业的正常使用以及厂商的信誉和品牌。用户选择产品的同时,一定要对它的服务有一个全面的了解和评估,以解后顾之忧。
据了解,21CN企业邮箱使用千万级邮件系统,具备庞大的系统容量,使用专用高速出口,国际顶级防病毒厂商引擎,出色的附加功能,优秀的客户服务团队有力的协助企业信息化应用。
典型客户应用案例:1、中国石油化工股份有限公司广东石油分公司-----应用21CN企业邮箱统一全省信息管理工作
2、雅芳(中国)有限公司----21CN企业邮箱协助进行高端客户关系管理
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